|
|
 |
 |
 |
|
с 1 мая изменяется система оплаты!Уважаемые пользователи! С 1 мая наша компания вводит новую систему оплаты для физических лиц. Ваш обязательный платеж (предоплата) за доступ в сеть интернет должен поступить на наш счет ДО 1 числа каждого месяца. В противном случае услуга с этого времени будет приостановлена до момента внесения вами платежа. Таким образом, нами отменяется практика «кредитов», когда первые дни месяца наша система учета ожидает вашего платежа и продолжает обеспечивать ваш доступ в сеть. Данная практика показала, что некоторые нерадивые клиенты пользуются кредитным сроком, а затем не оплачивают работу в сети, мотивируя это внезапным отъездом, отсутствием финансов и т.п., а в худшем случае пытаются таким образом разорвать наши отношения. Меж тем в системе учета такой пользователь считается получающим услугу и на его лицевом счете появляется задолженность. Дабы избежать многочисленных споров с клиентами, мы и вводим новую систему предоплаты. Одновременно напоминаем Вам, что если ваша оплата по каким-либо причинам задержится, наша компания не будет пересчитывать и компенсировать вам дни отсутствия доступа в сеть, кроме тех случаев, когда абонент заранее оформляет услугу блокировки доступа в сеть и оплачивает ее. Претензии по этим основаниям приниматься не будут. Данная информация является официальным сообщением ЗАО «Компания Етайп» и, согласно регламенту предоставления и использования услуг доступа к сети Интернет, публикуется на сайте провайдера и направляется абоненту по электронной почте. Абонент обязан знакомиться с официальными сообщениями провайдера самостоятельно. Незнание абонентом данной информации не будет являться основанием для отмены решения о новой системе оплаты и перерасчетов с абонентом. Любые вопросы по новой системе оплаты и состоянию вашего абонентского счета вы сможете узнать в абонентском отделе нашей компании по телефону 60-50-90. С уважением, 01.04.10 |
    |
||